对于教育培训机构来说,“老带新”的重要性不言而喻。对于成熟的、有一定学员基础的机构来说,家长“老带新”的根本缘由是机构的口碑。机构无需做太多剌激,“老带新”的招生量也是最主要的。
但是对于没有学员基础、没有口碑的新机构来说,“老带新”当然也不能不做,但是须要通过设置一些奖励去推。但实际操作中seo免费培训,绝大部分奖励剌激“老带新”效果是不尽如人意的。
你的机构“老带新”为啥做不好?
其实seo免费培训,原因很简单。不是父母不想要钱,而是父母怕别的父母晓得自己冲着奖励拉人不好。或者说,家长有销售的心,但没销售的脸。
一般机构常用的两种“老带新”方法:
①、团报
团报可以说是加大版的“老带新”方案。团报、既给老父母奖励,又给新父母奖励。团报抵消了老家长一部分的心理负罪感,效果比“老带新”好一些,但同样有问题——机构奖励成本变高了。
如果想高频团报拉新的话,就须要不断创造能吸引老学员消费的各种短期课程或活动产品,对机构创新营运的压力很大。
②、微信裂变
除了传统“老带新”、团报,机构常用的另一个方法是陌陌裂变。裂变从某种角度说,可以觉得是“被动老带新”,即父母通过信息输出的形式,间接告诉陌陌关系链里的好友,这个产品挺好,你赶快来订购。
这种方法门槛太低,家长出席意愿比较强,但也有问题——因未能量化转发疗效,机构只能对父母转发行为付费,而未能对父母转发疗效付费。结果是,所有人都抱着忽悠的态度去进行这个转发,裂变疗效越来越差,机构付费意愿也越来越低。
好的拉新策略,一定是一招鲜,吃遍天的,要有效且还能被反复使用,这样这个策略能够被不断迭代、优化。如同拼多多、趣头条,他们的获客模式就一招,但把这招用到了极至。
主动“老带新”可以按疗效付费,但是参与门槛高;被动“老带新”(裂变)参与门槛低,但是疗效差。显然,这两个方法都不够“鲜”。
仔细剖析一下,教培行业够“鲜”的拉新模式,需要满足如下条件:
1、老用户乐意高频重复参与拉新活动;
2、可以按拉新疗效对老用户即时、可视化奖励;
3、老用户参与活动门槛低,拉新难度低;
4、拉新疗效可检测,拉新造假风险低;
5、老用户不对新用户过度承诺让机构品牌损坏。
异业分销,这个拉新模式够“鲜”
随着陌陌小程序生态的不断建立,小程序的各类可追踪用户转发和点击路径的功能也不断被开发下来。我们可以采取“异业分销”的形式,来做教育培训机构的拉新。
什么叫分销?通俗点说,分销就是人或组织靠给一个上游制造商售卖商品而获取利润。传统的分销模式主要以各级分销商囤货、销货的方式存在。在陌陌时代,让本来没有销售能力和渠道的个人也能借助自己的陌陌关系链作为销货渠道进行分销。分销者只用搭建获客渠道,销售过程直接在电子商务平台完成。
但并不是所有的产品都适宜网路分销。成功的网路分销的产品,有几个特征:
1、价格低,试错成本低;
2、大众必须消费品;
3、高毛利,能通过大折扣吸引用户,
4、有一定的品牌知名度。
满足以上四个条件的产品,分销难度才低,分销网路才不容易断。对于第2、3、4条来说,大部分教育培训机构的产品都还能满足,但是第一条并不满足。有人认为,低价班不满足吗?低价班价钱虽低,但是试错成本并不低。所以在教育培训行业常规分销很难奏效。
而通过小程序的“异业分销”并不是以销售成功为目的,而是为教育培训机构提供销售线索为目的的一级分销模式。通俗点说,就是剌激父母转发机构课程或活动报名页,机构追踪每一位父母转发带来报考信息,并经过实际查证后,给父母反馈相应数额现金奖励。
我们可以采取一些手段,让“异业分销”够“鲜”:
1、直接对老家长进行现金奖励,而不是任何其他产品。所有人只对现金有高频需求;
2、系统对拉新计数并实时反馈到给参与分销父母,实时更新对老家长高频剌激;
3、低价班是必要的吸引父母注意的饵料,但光有红虫不行,及时的试听课、哪怕是在线试听课才是吸引父母决策的钓钩。对于试听课,采取免费或象征性在线收费策略,降低父母报考压力。
4、到场交费新父母名单,是给参与分销父母的核心奖励根据;
5、只靠分销父母获取意向新父母信息,销售工作由学校完成,避免分销父母过度咨询。
课满满六大核心功能
课满满产品注重场景营销,六大营销场景(品牌门户、课程电商、营销工具、学员维系、渠道分销、数据平台),涵盖培训机构售前、售中、售后三大模块。沉淀了一套标准化的SOP服务流程,为顾客提供整体解决方案!
品牌门户
只要在课满满平台上,通过简单几步素材上传,就能手动生成一个我们机构的品牌门户,并且是基于时下最有发展潜力的陌陌小程序。在这其中,可依照机构的品牌调性自定义颜色和栏目,用以全方位使学员了解机构能力、看到优质课程和其他学员的见证,一句好的学员见证,等于千句万句老师的介绍。
课程电商
每个职工都可以一键转发活动、课程等内容直接给学员,或者直接生成海报发到朋友圈,让学员轻松了解机构和课程。针对现有的线下课程,能直接在线选班,轻松预约,快速完成学员报考交费,并支持线下补款和信用卡支付。
另外,也可以借助音频、视频搭建线上课程,做知识付费或双师课后课堂,复制优秀讲师的能力,提高教学质量,降低师资成本。并且,在此基础上,还能通过打卡巩固教学疗效。
营销工具
针对不同班级才能设定不同的营销方案,利用限时让利、好友杀价、N元试听,从促销、裂变、体验多个维度,进行成交爆破。并且把老学员转介绍弄成了一套系统,方便学员人人参与,降低了数据统计的难度,并且提升转介绍疗效。当然对营销工具除了于此,课满满还借助上课券+学习币,打造一套新学员+老学员的裂变营销体系。
学员维系
课满满设计了一套智能的任务系统,实现了学员的价值分级,能筛出认同机构价值、愿意帮机构主动宣传、不断推荐给别人的铁粉学员,让机构才能愈发有效的营运。与之匹配,我们也做了兑换中心和打卡圈的功能设计,来提升学员彼此间的互动和黏性,以及传播爆光疗效。
渠道分销
一般机构间的渠道合作,在早期都是预期太美好,但常常最后都是不了了之,很少有比较成功的,这其中核心在于过程的不透明和疗效的难监控。课满满针对教育课程的分销特性,把复杂问题通过系统简单化,让渠道传播、效果剖析、佣金结算对双方一目了然,并且给渠道代理也提供了强悍的推广和管理工具。
数据平台
课满满对于数据的管理,都是通过PC端来才做,管理者才能十分直观的了解到经营数据、订单数据、营销数据状况,进行有效招生推广,并且从多个维度进行数据统一聚合,方便管理者进行营销战略调整。